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Para agilizar las solicitudes de soporte y/o requerimientos y brindarle un mejor servicio desde la Unidad de Tecnologías y Sistemas de Información, utilizamos un sistema de tickets de soporte. A cada solicitud de soporte se le asigna un número de ticket único que puede usar para rastrear el progreso y las respuestas en línea. Para su referencia, proporcionamos archivos completos e historial de todas sus solicitudes de soporte. Se requiere una dirección de correo electrónico válida (username@jdc.edu.co) para enviar un ticket.

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